관찰법 - 요구를 파악하는데 가장 널리 쓰이는 방법이다.

조사연구 - 개인적으로 요구를 결정하고 기록하는데 주로 이용되는 방법이다.

결정적 사건 접근법 - 필요한 관찰과 평가를 하기 위해 가장 적절한 지위에 있는 사람으로부터 특정한 행동에 대한 기록을 얻어내는 것이다.

개별적 소개법 - 조사 대상자를 현장에서 직접 보거나 들어서 필요한 정보나 상황을 알아내는 방식이다.