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홈 > 학습하기 > 소비자전문상담사 2급
소비자전문상담사 2급
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
소비자상담및피해구제
소비자관련법
소비자교육및정보제공
소비자와시장
2003년08월10일
2004년08월08일
2007년08월05일
2008년07월27일
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2011년03월20일
2011년08월21일
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2015년03월08일
2015년08월16일
2016년03월06일
2016년08월21일
2017년03월05일
2018년08월19일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
1524
다음 사례의 경우 소비자분쟁해결기준에 의해 받을 수 있는 피해보상액은?
정답률 : -
-
1523
기업의 고객만족경영 정착을 위한 실천과제에 해당되지 않는 것은?
정답률 : -
-
1522
다음 중 소비자단체에서 수행하는 소비자상담의 기능은?
정답률 : -
-
1521
소비자단체서 수행하고 있는 소비자상담의 역할이 아닌 것은?
정답률 : -
-
1520
일반적 소비자분쟁해결기준 중 고장난 물품의 수리와 관련된 내용으로 옳은 것은?
정답률 : -
-
1519
소비자상담에 있어서 상담사의 말하기 기법으로 가장 올바른 것은?
정답률 : -
-
1518
소비자가 방문상담을 위해 내방한 경우 소비자가 말하는 것을 효과적으로 경청하기 위한 상담사의 자세로 옳은 것은?
정답률 : -
-
1517
우리나라 소비자단체들의 소비자상담 활동에서 나타나고 있는 문제점이 아닌 것은?
정답률 : -
-
1516
다음에 적합한 상담유형은?
정답률 : -
-
1515
다음 ( )안에 각각 알맞은 것은?
정답률 : -
-
1514
일반적 소비자분쟁해결기준 중 품질보증기간과 부품보유에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1513
소비자가 제품을 구매하기 전에 기업이 제공하여야 할 정보가 아닌 것은?
정답률 : -
-
1512
합리적인 행동스타일을 가진 소비자와 상담할 때 적합한 소비자상담 기술은?
정답률 : -
-
1511
소비자분쟁해결기준의 대상품목 중 공공서비스에 해당하지 않는 것은?
정답률 : -
-
1510
가전제품과 관련된 소비자분쟁해결기준을 바르게 설명한 것은?
정답률 : -
-
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