종래의 전화상담과 비교해 볼 때 인터넷을 이용하는 온라인상의 소비자 상담사이트의 장점이 아닌 것은?
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종래의 전화상담과 비교해 볼 때 인터넷을 이용하는 온라인상의 소비자 상담사이트의 장점이 아닌 것은?
감정적 대응을 자제하고 신중하게 대처할 수 있다.
상담의 속도가 빠르다.
상담을 요청하는 데 시간 제한이 없다.
상담내용이 공개될 경우 직접 상담하지 않아도 문제를 해결할 수 있다.
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