소비자의 잦은 기호변화로 인한 상품의 수명주기 단축

소비자 기호의 다양화로 인한 다품종 소량생산 방식의 일반화

구매과정의 전산화롤 소비자의 의사결정을 위한 상담원 판촉활동 의존도 증가

구매정보의 전산화로 정보부족 심화 및 정도 취득 비용 증가