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홈 > 학습하기 > 소비자전문상담사 2급
소비자전문상담사 2급
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2004년08월08일
2007년08월05일
2008년07월27일
2009년07월26일
2010년03월07일
2010년07월25일
2011년03월20일
2011년08월21일
2012년08월26일
2013년03월10일
2014년03월02일
2015년03월08일
2015년08월16일
2016년03월06일
2016년08월21일
2017년03월05일
2018년08월19일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
759
준비
소비자환경교육의 목표와 그 요약 내용으로 가장 적합한 것은?
정답률 : -
-
758
준비
소비자교육 내용을 파악하기 위한 소비자교육 요구분석의 단계를 차례대로 옳게 나열한 것은?
정답률 : -
-
757
준비
다음에서 설명하는 것은?
정답률 : -
-
756
준비
바니스터와 몬스마가 분류한 소비자교육의 주요 영역이 아닌 것은?
정답률 : -
-
755
준비
다음 중 소비자 요구분석 방법 중 형식이 다른 하나는?
정답률 : -
-
754
준비
소비자교육 프로그램을 시행한 이후 그 효과를 종합적으로 평가할때 가장 중요한 요인은?
정답률 : -
-
753
준비
고령소비자의 정보처리에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?
정답률 : -
-
752
준비
학교 소비자교육의 일반적 목표로 고려하여야 할 자원이 아닌 것은?
정답률 : -
-
751
준비
소비자 정보 중 인터넷사이트에서 제공되는 타인소비자의 소비경험은 어떤 정보에 속하는가?
정답률 : -
-
750
준비
다음 ( ) 에 들어갈 가장 알맞은 것은?
정답률 : -
-
749
준비
약관의 규제에 관한 법률상 약관의 설명 의무에 대한 설명 중 잘못된 것은?
정답률 : -
-
748
준비
할부거래에 관한 법률의 적용에서 제외되는 대상이 아닌 것은?
정답률 : -
-
747
준비
할부거래에 관한 법률상 소비자의 청약철회에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
746
준비
방문판매 등에 관한 법률에서 정한 시행 적 판매원 확장 행위에 대한 내용 중 틀린 것은?
정답률 : -
-
745
준비
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률상 소비자 피해 보상보험계약 등에 관한설명으로 옳은 것은?
정답률 : -
-
744
준비
민법상 무효 사유에 해당 하지 않은 것은?
정답률 : -
-
743
준비
방문판매 등에 관한 법률의 적용대상이 되는 판매 행위에 해당하지 않는 것은?
정답률 : -
-
742
준비
방문판매 등에 관한 법률의 적용대상이 되는 판매행위에 해당하지 않는 것은?
정답률 : -
-
741
준비
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
740
준비
표시광고의 공정화에 관한 법률상 손해배상에 관한 설명으로 옳은 것은?
정답률 : -
-
739
준비
할부거래에 관한 법률의 내용으로 옳은 것은?
정답률 : -
-
738
준비
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률상 공정거래위원회가 행할 수 있는 시정조치의 내용이 아닌 것은?
정답률 : -
-
737
준비
민법상 계약의 해제에 대한 설명 중 틀린 것은?
정답률 : -
-
736
준비
약관의 규제에 관한 법률상 개별약정 우선의 원칙에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
735
준비
소비자기본법상 소비자단체에 관한 설명 중 틀린 것은?
정답률 : -
-
734
준비
약관규제에 관한 법률에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
733
준비
무권대리인 乙이 본인 甲 소유의 부동산을 상대방 丙에게 매도하는 계약을 체결하였다. 이 경우 甲. 乙. 丙 사이에 인정되지 않은 것은?
정답률 : -
-
732
준비
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률상 통신판매업자가 소비자에게 적절한 방법으로 표시, 관고, 또는 고지해야할 사항이 아닌 것은?
정답률 : -
-
731
준비
약관 규제의 법률상 약관의 계약 편입과 불공정에 대한 설명으로 옳은 것은?
정답률 : -
-
730
준비
소비자기본법에서 규정하고 있는 내용이 아닌 것은?
정답률 : -
-
729
준비
제조물 책임법에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
728
준비
방문파내 등에 관한 법률상 다단계 판매원은 자신이 판매하지 못한 재화 등을 반환하기 위해서는 다단계 판매업자에게 계약을 체결한 날부터 언제까지 청약을 철회해야 하…
정답률 : -
-
727
준비
약관규제에 관한 법률상 약관 해석의 원칙이 아닌 것은?
정답률 : -
-
726
준비
표시, 광고의 공정화에 관한 법률상 사업자가 부당한 표시, 광고 행위를 하는 경우에 공정거래위원회가 명할 수 있는 시정조치가 아닌 것은?
정답률 : -
-
725
준비
다음중 소비자단체의 소비자상담전문성을 향상 시킬 수 있는 방안과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
724
준비
구매 후 상담에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
723
준비
자동차에 대한 소비자피해유형에 따른 분쟁해결기준에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
722
준비
법원에 의한 소비자피해구제의 수단이 아닌 것은?
정답률 : -
-
721
준비
성공적인 상담 진행을 위한 음성적 의사소통 전략으로 옳지 않은 것은?
정답률 : -
-
720
준비
시간과 돈을 절약하기를 언하는 단호한 행동 스타일을 보이는 소비자에 대한 상담대응 전략으로 적절하지 않은 것은?
정답률 : -
-
719
준비
기업이 소비자 상담사의 역할 중 소비자 구매의사 결정단계에서 구매 시 필요한 능력과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
718
준비
소비자분쟁해결기준 중 스마트폰에 대한 설명이다 ( ) 안에 들어갈 알맞은 것은?
정답률 : -
-
717
준비
일반적 분쟁해결 기준에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
716
준비
소비자 상담을 원하는 소비자의 일반적인 욕구와 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
715
준비
소비자분쟁해결기준으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
714
준비
다음 중 콜센터 상담에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
713
준비
소비자 상담사가 갖추어야할 전문적 능력과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
712
준비
품목별 소비자분쟁해결기준상 모터사이클 부품보유기간으로 옳은 것은? (단, 성능. 품질 상 하자가 없는 범위 내에서 유사부품 사용 가능)
정답률 : -
-
711
준비
다음 중 구매 전 상담의 역할과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
710
준비
인터넷을 위한 게시판 상담 시 고려할 사항이 아닌 것은?
정답률 : -
-
709
준비
소비자상담과 관련된 설명으로 옳은 것은?
정답률 : -
-
708
준비
다음 중 비용대비 효율성이 가장 높은 상담채널은?
정답률 : -
-
707
준비
비언어적 의사소통 기술에 관한 설명으로 옳은 것은?
정답률 : -
-
706
준비
소비자 상담사가 소비자에게 관심을 기울일 때 사용할 수 있는 기술로 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
705
준비
소비자 상담을 해결하기 위한 분쟁조정제도의 장점이 아닌 것은?
정답률 : -
-
704
준비
아웃바운드 상담과 비교한 인 바운드 상담에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
703
준비
다음 사례에서 소비자분쟁해결기준에 따를 경우 사업자가 소비자에게 지급해야할 금액은 얼마인가?
정답률 : -
-
702
준비
기업의 소비자상담실의 업무내용으로 적합하지 않은 것은?
정답률 : -
-
701
준비
기업 고객 상담의 특징과 역할이 아닌 것은?
정답률 : -
-
700
준비
과시소비에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
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