소비자전문상담사 2급 17 페이지 > 기출넷
기출넷
함께 성장하는 기출넷, 당신의 성공을 응원합니다!
기출넷
0
스터디 모임
운전기능사
조리기능사
미용사
이용사
제과/제빵기능사
전기기능사
정보처리기능사
산림기능사
통합 과목
온라인 모의시험
오답 노트
학습하기
학원찾기
스터디 모임
운전기능사
조리기능사
미용사
이용사
제과/제빵기능사
전기기능사
정보처리기능사
산림기능사
통합 과목
온라인 모의시험
오답 노트
학습하기
학원찾기
메인
스터디 모임
온라인 모의시험
오답 노트
학습하기
학원찾기
0
홈 > 학습하기 > 소비자전문상담사 2급
소비자전문상담사 2급
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
소비자상담및피해구제
소비자관련법
소비자교육및정보제공
소비자와시장
2003년08월10일
2004년08월08일
2007년08월05일
2008년07월27일
2009년07월26일
2010년03월07일
2010년07월25일
2011년03월20일
2011년08월21일
2012년08월26일
2013년03월10일
2014년03월02일
2015년03월08일
2015년08월16일
2016년03월06일
2016년08월21일
2017년03월05일
2018년08월19일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
939
준비
할부거래에 관한 법령상 사용 또는 소비에 의하여 그 가치가 현저히 낮아질 우려가 있어 소비자가 할부계약에 의한 청약의 철회를 할 수 없는 재화에 해당하지 않는 것…
정답률 : -
-
938
준비
소비자기본법에서 규정하고 있는 사업자의 책무 등이 아닌 것은?
정답률 : -
-
937
준비
소비자기본법상 결함정보의 보고의무제도에서 중대한 결함의 내용을 보고하여야 하는 사업자에 해당하지 않는 자는?
정답률 : -
-
936
준비
표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법률상 부당한 표시ㆍ광고 행위에 해당되지 않는 것은?
정답률 : -
-
935
준비
다음 중 표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법률상 표시ㆍ광고에 관한 공정거래위원회의 행정조치가 아닌 것은?
정답률 : -
-
934
준비
소비자기본법상 공정거래위원회가 소비자정책위원회의 심의ㆍ의견을 거쳐 수립하는 소비자정책에 관한 기본계획의 수립주기는?
정답률 : -
-
933
준비
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
932
준비
매도인의 하자담보책임에 관한 설명으로 옳은 것은?
정답률 : -
-
931
준비
할부거래에 관한 법률상 여신전문금융업법에 따른 신용카드회원과 신용카드가맹점 간의 간접할부계약의 경우 소비자가 그 내용을 이해할 수 있도록 표시하여야 할 사항은?
정답률 : -
-
930
준비
방문판매 등에 관한 법령상 방문판매에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
929
준비
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률상 전자상거래를 행하는 사업자 또는 통신판매업자의 금지행위가 아닌 것은?
정답률 : -
-
928
준비
할부거래에 관한 법률상 할부계약에 의한 할부대금채권의 소멸시효는?
정답률 : -
-
927
준비
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률상 공정거래 위원회가 사업자에게 시정조치를 받은 사실의 공표를 명할 때 고려해야 할 사항이 아닌 것은?
정답률 : -
-
926
준비
할부거래에 관한 법률상 할부거래 시 소비자의 기한이익이 상실되는 경우는?
정답률 : -
-
925
준비
다음 중 제조물책임을 지지 않는 자는?
정답률 : -
-
924
준비
일반상담과 달리 소비자상담이 갖는 특성으로 옳은 것은?
정답률 : -
-
923
준비
내용증명에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
922
준비
소비자분쟁해결기준에서 정하고 있는 일반적 보상기준에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
921
준비
상담 기관과 해당기관의 소비자상담역할에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
920
준비
소비자단체의 고객 상담실에서 구매 전 상담 시 제품에 대한 정보를 제공하는 목적으로 가장 부적합한 것은?
정답률 : -
-
919
준비
국가나 지방자치단체가 소비자의 불만 및 피해를 처리할 수 있도록 필요한 조치를 강구해야 한다는 의무규정을 두고 있는 것은?
정답률 : -
-
918
준비
화가 많이 난 소비자를 대할 때의 상담기술로 가장 적절한 것은?
정답률 : -
-
917
준비
다음 사례의 경우 소비자분쟁해결기준에 의해 받을 수 있는 피해보상액은?
정답률 : -
-
916
준비
구매 시 소비자상담원에게 반드시 요구되는 일반적 지식이 아닌 것은?
정답률 : -
-
915
준비
고객의 불만을 잘 처리해서 얻을 수 있는 중요한 장점이 아닌 것은?
정답률 : -
-
914
준비
소비자분쟁해결기준의 목적과 성격에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
913
준비
가구를 구입한 소비자 A씨가 구입일로부터 18개월 후 가구에서 좀 등 벌레가 발생했음을 확인했을 때 소비자분쟁해결기준에 의한 보상기준은?
정답률 : -
-
912
준비
소비자상담사의 역할로서 부적합한 것은?
정답률 : -
-
911
준비
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 초고속 인터넷 서비스 사용계약을 체결하였을 때 소비자분쟁 해결기준에서 정하는 보상기준은?
정답률 : -
-
910
준비
소비자단체에 의한 소비자상담의 역할로 가장 적합하지 않은 것은?
정답률 : -
-
909
준비
단호한 태도의 소비자를 대상으로 할 때 소비자상담사가 위해야 할 대응전략과 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
908
준비
콜센터의 아웃바운드 텔레마케팅에 대한 설명이 옳은 것은?
정답률 : -
-
907
준비
소비자상담의 전개과정을 바르게 나열한 것은?
정답률 : -
-
906
준비
관여도를 이용한 소비자설득전략에 대한 설명으로 가장 적합한 것은?
정답률 : -
-
905
준비
소비자분쟁해결기준상 품질보증기관과 부품보유기간의 일반적 기준에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
904
준비
합리적인 행동스타일을 가지 ㄴ소비자와 상담할 때 가장 적합한 소비자상담 기술은?
정답률 : -
-
903
준비
구객과의 관계 쌀기를 이용한 고객관리 방법으로 가장 부적절한 것은?
정답률 : -
-
902
준비
소비자분쟁해결기준이 소비자보호에 기여한 내용에 관한 설명으로 가장 적합한 것은?
정답률 : -
-
901
준비
기업 소비자상담사의 고객 불만처리전략을 제시한 것 중 가장 적절하지 못한 상담전략은?
정답률 : -
-
900
준비
소비자상담사의 효율적인 경청이라고 할 수 있는 것은?
정답률 : -
-
899
준비
구매 후 소비자평가에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
898
준비
재화의 소비량이 증가함에 따라 주관적 만족이 증가하다가 어느 단계에 이르러 그 이상 소비하면 오히려 주관적 만족이 감소하는 경향에 대한 이론은?
정답률 : -
-
897
준비
지속가능한 소비를 위하여 소비자가 취할 수 있는 방법으로 적절하지 않은 것은?
정답률 : -
-
896
준비
준거집단에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
895
준비
상품수명주기 단축으로 인해 나타나는 현상으로 옳은 것은?
정답률 : -
-
894
준비
희소성을 지닌 것으로써, 남들이 갖지 않은 다른 것을 구매하려는 소비현상을 설명하는 것은?
정답률 : -
-
893
준비
소비자의 구매의사결정과정을 바르게 나열한 것은?
정답률 : -
-
892
준비
베블렌 효과(veblen effect)과 관련이 깊은 소비행동은?
정답률 : -
-
891
준비
지구환경위기의 문제를 해결하고자 지속가능한 발전을 공동 목표로 채택한 회의는?
정답률 : -
-
890
준비
상표(brand)에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
889
준비
다음 상황은 소비자의 구매의사결정과정 중 어느 단계에 해당하는가?
정답률 : -
-
888
준비
대안평가방법에 대한 설명용어로, 소비자가 가장 중요시하는 평가기준에서 최상으로 평가되는 상표를 선택하는 방식은?
정답률 : -
-
887
준비
기업에서 매우 비탄력적인 수요곡선을 지니는 신상품을 도입할 때 가장 적합한 가격책정전략은?
정답률 : -
-
886
준비
내구재를 구매할 때 고려해야 하는 예산 요인 중 가장 중요도가 낮은 것은?
정답률 : -
-
885
준비
다음은 무엇에 관한 설명인가?
정답률 : -
-
884
준비
소비자 의사결정에 영향을 주는 사회적, 환경적 요인이 아닌 것은?
정답률 : -
-
883
준비
다음 ()에 들어갈 가장 알맞은 것은?
정답률 : -
-
882
준비
구매의 합리성(rationality)과 효율성(efficiency)의 비교설명으로 옳은 것은?
정답률 : -
-
881
준비
시장구조에서 시장 집중도를 낮추는 효과가 있는 것은?
정답률 : -
-
880
준비
마케팅관리자가 SWOT 분석을 통해 얻을 수 있는 기대효과로 가장 적합한 것은?
정답률 : -
-
초기화
날짜순
조회순
정렬
검색
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Search
검색대상
제목
내용
제목+내용
회원아이디
회원아이디(코)
글쓴이
글쓴이(코)
또는
그리고
검색어
필수
검색
닫기