사업자 품질보증기간을 표시하지 않은 경우 품목별 소비자분쟁해결기준에 따른다.

품질보증기간은 소비자가 물품을 구입하거나 제공받은 날로부터 기산한다.

사업자가 품질보증기간을 표시하지 않은 경우 소비자의 선택에 따른다.

품질보증서의 미교부 등 정확한 판매 일자를 알 수 없을 경우에는 해당 물품의 제조일로부터 3월이 경과한 날부터 품질보증기간을 기산한다.