소비자단체는 소비자문제에 관한 조사ㆍ연구의 업무를 행한다.

소비자단체는 물품 등의 품질ㆍ성능 및 성분 등에 관한 시험ㆍ검사로서 전문적인 인력과 설비를 필요로 하는 시험ㆍ검사의 경우 그 결과를 반드시 공표하여야 한다.

법정요건을 모두 갖춘 소비자단체는 공정거래위원회 또는 지방자치단체에 등록할 수 있다.

국가 또는 지방자치단체는 등록소비자 단체의 건전한 육성ㆍ발전을 위하여 필요하다고 인정될 때에는 보조금을 지급할 수 있다.