소비자 지향적인 경영 및 정착에 기여할 수 있다.

소비자를 대변하는 기구로서 소비생활 향상에 기여할 수 있다.

소비자피해를 예방하는 각종 법률 및 정책을 수립할 수 있다.

제품 사용 설명서, 표시 등을 점검하고 문제점을 개선할 수 있다.