다음과 같은 응대기법은 소비자의 어떤 욕구를 충족시키기 위한 것인가?
문제풀이 모드
0
정답률 : -
다음과 같은 응대기법은 소비자의 어떤 욕구를 충족시키기 위한 것인가?
존경을 받고자 하는 욕구
적시에 신속한 서비스를 받고자 하는 욕구
공평하게 대접받고자 하는 욕구
자신의 문제에 대해 공감해주기를 바라는 욕구
채점하기
