유통과정은 복잡하나 소비자는 저렴한 가격으로 제품을 구입할 수 있다.

한정된 지역의 상권에서 제한된 영업시간에 거래하는 전통적인 상거래와 구분된다.

인터넷 상거래는 소비자의 쌍방향통신을 통한 상호적인 마케팅 활동이다.

사업비용의 감소는 재품가격을 낮추는 데 긍정적인 영향을 미쳐 소비자들은 양질의 제품을 보다 저렴하게 구입할 수 있다.