경제성 - 적은 비용으로 정보획득이 가능해야 한다.

적시성 - 정보는 사실에 근거한 것으로 정확해야 한다.

의사소통의 명확성 - 정보를 필요로 할 때 획득 가능해야 한다.

신뢰성 - 구매의사결정에 도움이 될 수 있는 최근의 정보이어야 한다.