소비자가 서비스상품을 구매할 때, 서비스품질의 평가기준이 아닌 것은?
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소비자가 서비스상품을 구매할 때, 서비스품질의 평가기준이 아닌 것은?
위험으로부터의 안정성
서비스제공자의 재정적 신용도
즉각적 서비스 제공에 대한 의지
서비스제공자의 진실성 및 정직성
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