물품을 선택함에 있어서 필요한 지식 및 정보를 제공 받을 권리

물품의 사용으로 인하여 입은 피해에 대하여 신속ㆍ공정한 절차에 따라 적절한 보상을 받을 권리

물품을 구입함에 있어서 소비생활정보를 보호받을 권리

합리적인 소비생활을 위하여 필요한 교육을 받을 권리