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홈 > 학습하기 > 소비자전문상담사 2급
소비자전문상담사 2급
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
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2018년08월19일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
1329
제조물책임법상 제조업자가 합리적인 대체설계를 채용했더라면 위험을 줄일 수 있거나 피할 수 있었음에도 대체설계를 채용하지 않아 제조물이 안전하지 못하게 된 경우에 …
정답률 : -
-
1328
표시·광고의 공정화에 관한 법률상 표시·광고 내용의 실증에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1327
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률상 전자상거래를 행하는 사업자 또는 통신판매업자의 금지행위가 아닌 것은?
정답률 : -
-
1326
할부거래에 관한 법률상 할부계약의 매수인이 항변권을 행사할 수 없는 경우는?
정답률 : -
-
1325
약관의 규제에 관한 법률상 약관의 심사청구제도에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1324
품목별 소비자분쟁해결기준상 모터싸이클의 부품보유기간으로 옳은 것은? (단, 성능·품질상 하자가 없는 범위 내에서 유사부품 사용 가능)
정답률 : -
-
1323
다음 중 소비자의 욕구를 충족시키기 위한 상담사의 언어로 가장 적합하지 않은 것은?
정답률 : -
-
1322
소비자분쟁해결기준상 인터넷쇼핑몰업에서 손해배상을 청구할 수 있는 피해유형에 해당하지 않는 것은?
정답률 : -
-
1321
다음 중 인터넷 상담의 장점을 전화 상담과 비교한 설명으로 가장 적합한 것은?
정답률 : -
-
1320
고객만족 조사의 목적과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
1319
소비자 방문상담을 위해 내방한 경우 소비자가 말하는 것을 효과적으로 경청하기위한 상담사의 자세로 가장 적합한 것은?
정답률 : -
-
1318
민간소비자단체에서의 소비자상담사의 역할과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
1317
다음에 적합한 상담유형은?
정답률 : -
-
1316
인바운드 텔레마케팅의 일반적인 상담 순서를 바르게 나열한 것은?
정답률 : -
-
1315
소비자가 상품, 용역을 구매하기 전에 상담하는 경우 얻을 수 있는 이득이라고 볼수 없는 것은?
정답률 : -
-
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