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홈 > 학습하기 > 소비자전문상담사 2급
소비자전문상담사 2급
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
소비자상담및피해구제
소비자관련법
소비자교육및정보제공
소비자와시장
2003년08월10일
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2015년08월16일
2016년03월06일
2016년08월21일
2017년03월05일
2018년08월19일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
1614
현행 품목별 소비자분쟁해결기준에서 보상기준이 정해져있지 않은 품목은?
정답률 : -
-
1613
우리나라의 소비자피해보상규정에 포함되어 있지 않는 것은?
정답률 : -
-
1612
구매시 상담의 중요성이 점차 증가하는 이유라고 볼 수 없는 것은?
정답률 : -
-
1611
품질보증기간에 대한 설명 중 틀린 것은?
정답률 : -
-
1610
기업이 기존 고객을 유지함으로써 얻을 수 있는 효과가 아닌 것은?
정답률 : -
-
1609
기업에서 고객만족을 위해 고객서비스를 중요하게 고려해야 하는 이유로 옳은 것은?
정답률 : -
-
1608
다음 중 소비자상담의 필요성을 증가시키는 요인으로 볼 수 없는 것은?
정답률 : -
-
1607
품목별 소비자분쟁해결기준상 보일러의 품목별 품질보증기간 및 부품보유기간이 올바르게 연결된 것은?
정답률 : -
-
1606
소비자피해에 대해 품목별 보상기준의 적용에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1605
한국소비자원에 의한 소비자피해구제 업무에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1604
소비자상담사가 소비자의 구체적인 욕구를 알아내고자 할 때의 질문지침에 관한 설명으로 잘못된 것은?
정답률 : -
-
1603
행정기관에서 제동하는 소비자 상담내용은?
정답률 : -
-
1602
효과적인 의사소통을 통해 소비자상담에 도움이 되는 경청은?
정답률 : -
-
1601
상품권 권면금액이 1만원을 초과할 경우 잔액환급비율은?
정답률 : -
-
1600
다음 ( ) 안에 알맞은 것은?
정답률 : -
-
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