구매 시 소비자상담원에게 반드시 요구되는 일반적 지식이 아닌 것은?
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구매 시 소비자상담원에게 반드시 요구되는 일반적 지식이 아닌 것은?
취급상품의 기능, 용도, 사용방법
최근 세계경제 동향에 관한 지식
관련상품, 근접상품에 대한 지식
생산과정이나 제조과정에 대한 지식
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