품질보증기간 동안의 수리비용은 사업자가 부담한다.

불가피하게 수리가 지연될 때에는 그 사유를 소비자에게 통보한다.

환급 금액은 거래 시에 교부된 영수증 등의 가격을 기준으로 한다.

할인 판매된 물품의 교환은 정상가와의 차액을 지급하고 교환한다.