소비자상담사에게 요구되는 능력을 인간적 능력과 전문적인 능력으로 구분할 때, 전문적인 능력에 해당되지 않는 것은?
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소비자상담사에게 요구되는 능력을 인간적 능력과 전문적인 능력으로 구분할 때, 전문적인 능력에 해당되지 않는 것은?
공정하고 객관적인 판단 능력
의사소통기법
문제해결에 필요한 지식
상담의 핵심원리의 이해도
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