기업의 소비자전담부서가 하는 기능 중 인바운드 업무에 해당하는 것은?

팝업레이어 알림

e881cda2338fe2f54e482e9f188f7c72_1682930450_1093.jpg


ae9bf1983599c20a98079b6bcc492e88_1716346166_1083.png

홈 > 학습하기 > 소비자전문상담사 2급
소비자전문상담사 2급

기업의 소비자전담부서가 하는 기능 중 인바운드 업무에 해당하는 것은?

문제풀이 모드 0 정답률 : -

기업의 소비자전담부서가 하는 기능 중 인바운드 업무에 해당하는 것은?

고객불만에 대한 수렴, 조정, 효과 확인

자사고객을 상대로 한 고객 동향 조사

자사상품을 사용중인 고객에게 향후 미래에서의 재구매의향 확인

거래고객에게 전화하여 감사의 마음을 전달하고 불편사항 접수 및 조치

,

0 Comments