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홈 > 학습하기 > 소비자전문상담사 2급
소비자전문상담사 2급
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
소비자상담및피해구제
소비자관련법
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소비자와시장
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2016년08월21일
2017년03월05일
2018년08월19일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
609
서비스의 특징에 해당하는 것으로만 짝지어진 것은?
정답률 : -
-
608
소비자단체에 의한 상담 및 피해구제에 관한 내용 중 틀린 것은?
정답률 : -
-
607
소비자상담 기법 중 의견구하기 기법에 해당하는 것은?
정답률 : -
-
606
소비자가 상품 및 용역의 구매 전 상담 시 얻을 수 있는 이득이 아닌 것은?
정답률 : -
-
605
소비자상담사의 기본자세와 자질로 옳지 않은 것은?
정답률 : -
-
604
사업자의 채무불이행이나 불법행위로 인하여 손해배상책임이 발생할 때, 소비자에게 손해발생 또는 확대에 대한 과실이 있는 경우 이 사실을 참작하여 사업자의 손해배상책…
정답률 : -
-
603
일반적 소비자분쟁해결 기준의 내용으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
602
구매단계별 소비자상담에 관한 설명으로 가장 적합한 것은?
정답률 : -
-
601
전화상담시 주의해야 할 사항으로 바람직하지 않은 것은?
정답률 : -
-
600
제품수명주기의 단계 중 성숙기의 특징에 해당되는 것은?
정답률 : -
-
599
다음에서 설명하는 것은?
정답률 : -
-
598
자아존중감이나 자아실현 부족과 같이 충족되지 못한 욕구를 소비를 통해 충족시키고자 하는 소비행태는?
정답률 : -
-
597
소비자의 불평 행동 정도에 영향을 주는 요인으로 보기 어려운 것은?
정답률 : -
-
596
제품수명주기가 단축되는 경향이 있다. 이와 관련한 문제점이 아닌 것은?
정답률 : -
-
595
유통의 성격과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
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