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홈 > 학습하기 > 소비자전문상담사 2급
소비자전문상담사 2급
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
소비자상담및피해구제
소비자관련법
소비자교육및정보제공
소비자와시장
2003년08월10일
2004년08월08일
2007년08월05일
2008년07월27일
2009년07월26일
2010년03월07일
2010년07월25일
2011년03월20일
2011년08월21일
2012년08월26일
2013년03월10일
2014년03월02일
2015년03월08일
2015년08월16일
2016년03월06일
2016년08월21일
2017년03월05일
2018년08월19일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
1029
민법상 생산지 및 상인이 판매한 생산물 및 상품의 대가의 채권을 몇 년간 행사하지 아니하면 소멸시효가 완성되는가?
정답률 : -
-
1028
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률상 소비자 피해보상보험계약 등에 관한 설명으로 옳은 것은?
정답률 : -
-
1027
다음 ()안에 들어갈 알맞은 것은?
정답률 : -
-
1026
다음 중 약관의 규제에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1025
할부거래에 관한 법률상 매수인의 항변권이 인정되는 경우가 아닌 것은?
정답률 : -
-
1024
전화상담시 주의사항에 대한 내용으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1023
불만을 가진 소비자에 대한 효과적인 상담기법으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1022
미래사회의 소비자 상담의 변화로 가장 적합한 내용은?
정답률 : -
-
1021
소비자분쟁해결기준에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1020
청약철회권 행사를 위한 내용증명을 발송하기 위해서 해야 될 사항으로 옳은 것은?
정답률 : -
-
1019
할부거래에 있어 소비자가 철회권을 행사할 수 없는 할부가격(A)과 신용카드를 사용하여 할부거래를 한 경우의 철회권을 행사할 수 없는 할부가격(B)은?
정답률 : -
-
1018
성공적인 소비자상담을 위한 언어적 의사소통 전략에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1017
기업의 소비자전담부서가 하는 기능 중 인바운드 업무에 해당하는 것은?
정답률 : -
-
1016
다음 중 타율적 피해구제에 해당하지 않는 것은?
정답률 : -
-
1015
다음 중 다른 상담에 비해 내용이 길거나 문제가 복잡한 경우가 많으며, 소비자에게 상세히 사건의 경위를 전달받을 수 있는 것은?
정답률 : -
-
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