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홈 > 학습하기 > 소비자전문상담사 2급
소비자전문상담사 2급
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
소비자상담및피해구제
소비자관련법
소비자교육및정보제공
소비자와시장
2003년08월10일
2004년08월08일
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2008년07월27일
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2011년03월20일
2011년08월21일
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2015년03월08일
2015년08월16일
2016년03월06일
2016년08월21일
2017년03월05일
2018년08월19일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
1629
할부로 구입한 tv가 사업자의 하자담보책임기간과 할부기간도 끝나기 전에 고장이 나서 판매업자에게 연락해도 차일 피일 수리를 미루고 있다. 그러나 카드할부금은 은행…
정답률 : -
-
1628
1월 12일 다단계판매의 방법으로 물품구매계약을 체결하여 당일 계약서와 물품을 수령한 소비자가 청약철회를 하려고한다. 언제까지 할 수 있는가?
정답률 : -
-
1627
제조율책임법에 명시된 결함의 유형이 아닌 것은?
정답률 : -
-
1626
소비자기본법상 명시된 소비자의 기본적 권리가 아닌 것은?
정답률 : -
-
1625
민법상 무효사유에 해당하지 않는 것은?
정답률 : -
-
1624
전화상담시 주의사항으로 바람직하지 못한 것은?
정답률 : -
-
1623
일반적 소비자분쟁해결기준상 품질보증기간과 부품보유기간에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1622
한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1621
인터넷상담에 임하는 소비자상담사의 자세로 옳지 않은 것은?
정답률 : -
-
1620
불만을 가진 소비자와 상담할 때, 고려해야 할 사항이 아닌 것은?
정답률 : -
-
1619
아웃바운드 전화상담이 아닌 것은?
정답률 : -
-
1618
소비자 자신이 구매선택한 대안에 대해 긍정적인 정보만 얻으려 하고 부정적인 정보는 회피하려는 심리와 관련있는 이론은?
정답률 : -
-
1617
구매 후 상담에 대한 설명으로 맞는 것은?
정답률 : -
-
1616
소비자상담사에게 필요한 능력 중 전문적 능력에 해당하는 것은?
정답률 : -
-
1615
일반적 소비자분쟁해결기준에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
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