고장원인 분석은 언제, 누가, 어떻게 행하는 가를 그때의 상황에 따라 결정한다.

P-Q분석도에 의한 고장대책으로 빈도가 많은 고장에 대하여 근본적인 대책을 수립한다.

동일기종이 다수 설치되었을 때는 공통된 고장 개소, 원인 등을 구명하여 개선하고 자료를 작성한다.

발생한 고장에 대해 원인, 수리상의 문제점, 생산에 미치는 영향을 조사하고 재발 방지계획을 수립한다.