신뢰성은 체계, 기기, 부품등의 기능의 시간적 안정성을 나타내는 정도를 뜻한다.

신뢰성은 추상적인 의미이며, 신뢰도는 신뢰성을 확률로 나타낸 것이다.

사후봉사(After Sales Service)는 사용자를 어느정도 만족시키지만 사용 신뢰성을 저하시킨다.

품질표시는 제품의 사용 신뢰성을 높일 수 있다.