스트레스는 환경의 요구가 지나쳐 개인의 능력한계를 벗어날 때 발생한다.

스트레스 요인에는 소음, 진동, 열 등과 같은 환경 영향뿐만 아니라 개인적인 심리적 요인들도 포함한다.

사람이 스트레스를 받게 되면 감각기관과 신경이 예민해진다.

역기능 스트레스는 스트레스의 반응이 긍정적이고, 건전한 결과로 나타나는 현상이다.