비공식 집단은 조직구성원의 태도, 행동 및 생산성에 지대한 영향력을 행사한다.

가장 응집력이 강하고 우세한 비공식 집단은 수직적 동료집단이다.

혼합적 혹은 우선적 동료집단은 각기 상이한 부서에 근무하는 직위가 다른 성원들로 구성된다.

비공식 집단은 관리영역 밖에 존재하고 조직도상에 나타나지 않는다.