자료 분석의 목적은 자료를 간명하게 요약하는 것이다.

통계분석 결과가 모호한 경우 확률적으로 해석하고 결론을 내리는 것이다.

자료를 간명하게 요약하는 데는 빈도분포, 퍼센트, 평균치 등의 기술통계가 유용하다.

자료 분석의 첫 단계는 소비자의 성향이나 문항들간의 관계를 기술하는 상관계수나 요인분석, 군집분석, 판별분석 등 고급통계가 필요하다.