마케팅은 고객의 요구를 이해하고 적절한 제품을 시장에 내보냄으로써 기업의 소득증대를 일으키기 위한 총체적인 기업 활동을 말한다.

마케팅은 제품을 생산한 후 소비자에게 판매하기에 필요한 유통정책을 원활히 수행하는 것이다.

마케팅은 인간의 무한한 욕구를 충족시키기 위해 여러 가지 자원을 통해 경제활동을 하는 모든 과정이다.

마케팅은 고객의 필요와 요구에 따라 고객에게 봉사하기 위한 조직을 만드는 기능으로서 고객봉사 서비스를 말한다.