이 디자인의 가장 큰 특징은 매체가 쌍방향(two-waycommunication) 적이라는 것이다. 즉, 정보수신자인 사용자의 의견을 전달함으로써 쌍방의 간격을 좁히고 있다. 이 디자인이란?