개방형은 응답자가 자신의 생각을 자유롭게 응답하는 것이다.

폐쇄형은 두 개 이상의 응답 가운데 하나를 선택하도록 하는 것이다.

정확한 응답을 얻기 위해 전문용어를 활용하는 것이 좋다.

응답의 양과 질을 고려하여 질문의 길이를 결정하여 야 한다.