설문지 문항 중 개방형 문항은 응답자가 자신의 생각을 자유롭게 응답하는 것이다.

설문지 문항 중 폐쇄형은 두 개 이상의 응답 가운데 하나를 선택하도록 하는 것이다.

쉽게 응답할 수 있는 질문을 먼저 구성한다.

각 질문에 여러 개의 내용을 복합적으로 구성한다.