제품의 생산을 위한 프로세스를 전산화해서 부품조달에서 생산계획, 납품, 재고관리등을 효율적으로 처리할 수 있는 공급망 관리 솔루션을 말한다.

기간 업무 시스템에서 추출되어 새로이 생성된 데이터베이스로서 의사결정지원시스템을 지원하는 주체적, 통합적, 시간적 데이터의 집합체를 말한다.

데이터 수집이나 보고를 위해 작성된 각종양식, 보고서관리, 문서보관등 여러 형태의 문서관리를 수행한다.

대량의 데이터로부터 각종 기법 등을 이용하여 숨겨져 있는 데이터 간의 상호 관련성, 패턴, 경향 등의 유용한 정보를 추출하여 의사 결정에 적용한다.