고객동선이란 고객이 상점 내부로 유입되는 동선이다.

직원동선과 고객동선이 만나지 않는 한적한 곳에 카운터를 배치한다.

직원동선과 상품동선은 장소에 따라 교차되는 동선이다.

고객동선과 상품출입 동선은 가능한 분리한다.