고객의 평생가치란 무엇인가? 아웃바운드 판매상담시 고객과의 관계형성방법으로 가장 거리가 먼 것은? 아웃바운드 텔레마케팅 활용분야가 아닌 것은? 소비자 구매의사 결정에 관한 단계별 설명으로 틀린 것은? BCG(Boston Consultion Group)의 시장 성장-점유율 매트릭스에서 시장 성장률이 높으나 점유율이 낮은 사업부를 무엇이라 하는가? 아웃바운드 …