서비스의 특성 중 이질성을 해소하기 위한 전략으로 가장 적합 것은? 아웃바운드에 대한 설명 중 옳은 것은? 텔레마케터에게 요구되는 판매기술로 볼 수 없는 것은? 외부 환경 및 기업 내부로부터 정보를 수집, 처리하여 기업이 환경변화에 적절히 대응할 수 있도록 컴퓨터에 기반을 둔 데이터베이스, 의사결정 도구와 모델로 이루어진 시스템은? 데이터베이스 마케팅이 일…