샴푸는 두피 및 모발의 더러움을 씻어 청결하게 한다. 다른 종류의 시술을 용이하게 하며, 스타일을 만들기 위한 기초적인 작업이다. 두피를 자극하여 혈액순환을 좋게 하며, 모근을 강화시키는 동시에 상쾌감을 준다. 모발을 잡고 비벼 주어 큐티클 사이사이에 있는 때를 씻어내고 모표피를 강하게 해준다.