점포가 필요로 하는 상품정보를 신속하게 파악할 수 없다. 인기상품을 파악하여 상품 진열의 합리화를 기하고 품절을 방지한다. 판매 데이터만으로는 앞으로 판매 동향을 전혀 예측하기가 어렵다. 스캐너의 도입으로 작업능력은 향상되었지만 담당점원에 대한 교육시간이 길어져 노동력 단축에 도움이 되지 않는다.