계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있다.

재화의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우 청약철회를 할 수 없다.

서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦은 경우에는 재화 등을 공급받은 날로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있다.

복제가 가능한 컴퓨터 소프트웨어의 경우 포장이 훼손되면 청약철회를 할 수 없다.