소비자정보시스템은 판촉전개 중심의 정보관리에만 초점을 두고 구성되어야 한다.

소비자정보시스템 구축 시 자사의 경쟁자가 누구이며 그들이 무엇을 하고 있는지 알아낼 필요가 없다.

소비자정보시스템은 고정 고객화에만 초점을 두어 고객행태 속성의 단위별로 데이터베이스룰 구축하는 것이다.

소비자정보시스템은 소비자들에 관한 정보를 효율적으로 통합관리하여 고객충성도를 높이는 전략을 새우고 실행하기 위한 것이다.