제시된 고객서비스 문제의 원인들 중 성격이 다른 하나는?
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정답률 : -
제시된 고객서비스 문제의 원인들 중 성격이 다른 하나는?
서비스 실행 직후 모니터링 시스템 부재 또는 미흡
협력업제 입찰을 위한 평가지표에 고객만족도 결과 미반영
고객만족 서비스 향상을 위한 보상제도 미흡 또는 부재
고객중심 마인드 부족
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