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홈 > 학습하기 > 소비자전문상담사 2급
소비자전문상담사 2급
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
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2018년08월19일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
309
고객의 형태에 따른 분류상 비자격 잠재자(disqualified prospect)에 대한 설명으로 옳은 것은?
정답률 : -
-
308
기업에서 구매 전에 고객에게 할 수 있는 소비자상담 내용만으로 구성된 것은?
정답률 : -
-
307
소비자분쟁해결기준상 품질보증기간과 부품보유기간의 일반적 기준에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
306
구매 시 소비자상담사의 역할을 소비자측면과 기업측면의 역할로 구분할 때 다음 중 소비자측면에서의 역할은?
정답률 : -
-
305
소비자분쟁해결기준에서 초고속인터넷, 이동전화기, 집, 전화, TV 등의 서비스가 세트로 구성된 결합상품에 대한 분쟁해결기준으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
304
소비자상담에 있어서 상담사의 말하기 기법으로 가장 적합한 것은?
정답률 : -
-
303
소비자상담 처리방법에 대한 단계별 설명 중 틀린 것은?
정답률 : -
-
302
화가 많이 난 소비자를 상담할 때의 상담기법으로 가장 적절한 것은?
정답률 : -
-
301
소비자분쟁해결기준에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
300
소비자선택의 효율성(efficiency)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
정답률 : -
-
299
시장구조의 결정요인으로 적합하지 않은 것은?
정답률 : -
-
298
다음에서 설명하는 것은?
정답률 : -
-
297
일반적인 소비자 의사결정은 다음의 과정을 통해 이루어진다. ( ) 안에 알맞은 것은?
정답률 : -
-
296
자발적으로 간소화한 생활양식(voluntary simplicity lifestyle)에 대한 설명으로 가장 적합한 것은?
정답률 : -
-
295
바람직한 소비문화를 형성하기 위한 노력으로 적합하지 않은 것은?
정답률 : -
-
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