소비자들이 구매와 관련된 직접적 정보를 획득하는데 어려움이 있는 정보이다.

소비자의 이해와 관련되는 주요 시책이나 주요 결정 사항에 관한 정보를 제공한다.

소비자단체에 비해 인력이나 재정이 부족하기 때문에 정보의 갱신이 활발하지 못하다.

소비자가 자주성을 가지고 건전한 소비생활을 영위할 수 있도록 도움을 주는 정보이다.