소비자전문상담사 2급 113 페이지 > 기출넷
기출넷
함께 성장하는 기출넷, 당신의 성공을 응원합니다!
기출넷
0
스터디 모임
운전기능사
조리기능사
미용사
이용사
제과/제빵기능사
전기기능사
정보처리기능사
산림기능사
통합 과목
온라인 모의시험
오답 노트
학습하기
학원찾기
스터디 모임
운전기능사
조리기능사
미용사
이용사
제과/제빵기능사
전기기능사
정보처리기능사
산림기능사
통합 과목
온라인 모의시험
오답 노트
학습하기
학원찾기
메인
스터디 모임
온라인 모의시험
오답 노트
학습하기
학원찾기
0
홈 > 학습하기 > 소비자전문상담사 2급
소비자전문상담사 2급
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
소비자상담및피해구제
소비자관련법
소비자교육및정보제공
소비자와시장
2003년08월10일
2004년08월08일
2007년08월05일
2008년07월27일
2009년07월26일
2010년03월07일
2010년07월25일
2011년03월20일
2011년08월21일
2012년08월26일
2013년03월10일
2014년03월02일
2015년03월08일
2015년08월16일
2016년03월06일
2016년08월21일
2017년03월05일
2018년08월19일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
219
콜센터의 아웃바운드 텔레마케팅에 대한 설명이 옳은 것은?
정답률 : -
-
218
행정기관에서 소비자상담을 제공해야 하는 필요성에 대한 이유와 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
217
구매 후 소비자 상담에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
216
소비자를 효율적으로 설득하기 위한 전략을 바르게 설명한 것은?
정답률 : -
-
215
품목별 소비자분쟁해결기준에 대한 설명 중 틀린 것은?
정답률 : -
-
214
상품정보가 전혀 없는 소비자가 상담실에 전화를 걸어왔을 경우, 이에 대처하는 상담기술로 적절하지 않은 것은?
정답률 : -
-
213
그 명칭이나 형태 또는 범위에 상관없이 계약의 한쪽 당사자가 여러 명의 상대방과 계약을 체결하기 위하여 일정한 형식으로 미리 마련한 계약의 내용을 의미하는 것은?
정답률 : -
-
212
구매 시 소비자상담에 필요한 소비자상담사의 지식과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
211
컴퓨터 전화통합(CTI : Computer Telephony Intergration)에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
210
기관별로 행하는 구매 전 소비자상담에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
209
일반적 소비자분쟁해결기준에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
208
소비자상담의 특성에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?
정답률 : -
-
207
성공적인 소비자상담을 위한 언어적 의사소통전략에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
206
소비자와의 대면 상담 시 상담사가 갖추어야 할 바른 용모와 복장에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
205
악성 소비자의 문제 해동을 대처하는 방법 중 틀린 것은?
정답률 : -
-
초기화
날짜순
조회순
정렬
검색
111
112
113
114
115
Search
검색대상
제목
내용
제목+내용
회원아이디
회원아이디(코)
글쓴이
글쓴이(코)
또는
그리고
검색어
필수
검색
닫기